نائب "دوتس هب": العصر الرقمي يغير استراتيجيات السوق العقاري

الإثنين، 24 مارس 2025 01:50 م

محمد سكراوي، نائب الرئيس التنفيذي لشركة دوتس هب للحلول التكنولوجية

أكد محمد سكراوي، نائب الرئيس التنفيذي لشركة دوتس هب للحلول التكنولوجية، أن مجال الاستثمار العقاري - شهد تغييرات كبيرة في السنوات الأخيرة بفضل صعود التكنولوجيا والعصر الرقمي؛ ونتيجة لذلك، تطور دور الوسطاء العقاريين لتلبية احتياجات العملاء الأكثر إلمامًا بالتكنولوجيا اليوم، لذا يجب على الوسطاء العقاريين أن يكونوا قادرين على استخدام التكنولوجيا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائهم.

استخدام المنصات الرقمية لتسويق العقارات

وأضاف سكراوي ، يجب أن يكون الوسطاء العقاريون قادرين على استخدام التكنولوجيا لصالحهم، يتضمن ذلك استخدام المنصات الرقمية لتسويق العقارات، وكذلك استخدام الأدوات الرقمية لإدارة الصفقات والتواصل مع العملاء، حيث أن الوسطاء الذين يمكنهم الاستفادة من التكنولوجيا بفعالية يكونون في وضع أفضل للنجاح في صناعة العقارات التنافسية ، وعلى الرغم من أهمية التكنولوجيا في صناعة العقارات الحديثة، يظل دور الوسطاء حاسمًا، يظل الوسطاء مسؤولين عن إرشاد العملاء خلال عملية شراء أو بيع العقار المعقدة، ويجب أن يكونوا قادرين على تقديم المشورة والتوجيه الخبيري طوال الصفقة، في حين يمكن للتكنولوجيا أن تساعد الوسطاء على أن يكونوا أكثر كفاءة وفعالية، إلا أنها لا يمكن أن تحل محل اللمسة البشرية التي تعد مهمة جدًا في صناعة العقارات.

وأوضح سكراوي ؛ أنه الآن توجد وفرة من الابتكارات التي عطلت النماذج التجارية التقليدية، وصناعة العقارات ليست استثناء؛ لذلك يُطلب من الوسطاء العقاريين الآن أن يكونوا بارعين في استخدام الأدوات التقنية، مثل الأجهزة المحمولة، والأجهزة اللوحية، وبرامج التوقيع الإلكتروني، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ، كما أن واحدة من أكبر التطورات التكنولوجية في صناعة العقارات هي استخدام البيانات الضخمة، حيث يمكن للوسطاء الآن الاستفادة من البيانات الضخمة للحصول على رؤى حول اتجاهات السوق، والمخزون، والتكلفة. يتيح لهم ذلك تقديم معلومات قيمة لعملائهم واتخاذ قرارات مستنيرة.

سكراوي: يحتاج الوسطاء إلى تحسين تجربة العملاء للبقاء في المنافسة في العصر الرقمي

وذكر سكراوي ؛ يتغير سوق العقارات باستمرار، لذا يجب على الوسطاء البقاء على اطلاع بآخر اتجاهات السوق ، يجب أن يكونوا على دراية بالمخزون، والتكلفة، والعوامل الأخرى التي تؤثر على سوق العقارات ، كما يجب أن يكون الوسطاء أيضًا قادرين على التنقل في المنافسة في العصر الرقمي مع صعود الوسطاء العقاريين عبر الإنترنت، يجب على الوسطاء التمييز بين أنفسهم من خلال تقديم خدمة واستشارة استثنائية.

وأشار سكراوي ؛ إلي يمكن للوسطاء الاستفادة من البيانات وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوليد العملاء المحتملين، وإدارة علاقات العملاء، وتبسيط عملية الصفقات، باستخدام التوقيع الإلكتروني، والعقود الإلكترونية، والأدوات التقنية الأخرى، يمكن للوسطاء تسهيل الصفقات الرقمية وتقليل الوقت والتكلفة المتعلقة بالمتطلبات القانونية. باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكن للوسطاء إدارة علاقات العملاء بفعالية أكبر وتقديم خدمة أفضل للعملاء.

وإختتم سكراوي ؛ بشكل عام، يحتاج الوسطاء إلى تحسين تجربة العملاء للبقاء في المنافسة في العصر الرقمي. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا والبيانات، يمكن للوسطاء تخصيص عملية شراء المنازل، وتسهيل الصفقات الرقمية، وتقديم توجيهات أفضل للعملاء ، و في النهاية، يمكن القول إن الوسطاء العقاريين يظلون جزءًا أساسيًا من صناعة العقارات، حتى في العصر الرقمي. بفضل التقدم التكنولوجي، أصبحوا قادرين على تقديم خدمة أكثر كفاءة وفعالية، ولكن اللمسة البشرية والخبرة التي يقدمونها لا تزال حاسمة في نجاح الصفقات العقارية. يجب على الوسطاء التكيف مع التكنولوجيا والاستفادة منها لتعزيز تجربتهم وتقديم خدمة أفضل لعملائهم، وبالتالي يمكنهم الاستمرار في النجاح في السوق العقاري المتغير.

Short Url

أخبار متعلقة