بث تجريبي

الأحد، 19 يناير 2025

09:44 م

أسسها

حازم الجندي

رئيس مجلس الإدارة

أكرم القصاص

إشراف عام

علا الشافعي

"أبحاث السوق" و "أبحاث التسويق" والفرق بينهما

الأحد، 23 يونيو 2024 12:13 م

دكتور أحمد حسن

دكتور أحمد حسن

دكتور أحمد حسن

يوجد جدل كبير حول الفرق بين أبحاث السوق وأبحاث التسويق، وللحصول على صورة أكثر وضوحاً، سنقوم بالتحقيق في الفرق بين أبحاث السوق وأبحاث التسويق.


أولا أبحاث السوق: هي عملية جمع وتحليل وتفسير المعلومات حول السوق، وحول المنتج أو الخدمة التي سيتم عرضها للبيع في هذا السوق، وحول العملاء السابقين والحاليين والمحتملين للمنتج أو الخدمة، وهذا يعني البحث في الخصائص وعادات الإنفاق والموقع واحتياجات السوق المستهدف للشركة والصناعة ككل والمنافسين المعينين الذين تواجههم الشركة. والهدف الأساسي لأبحاث السوق هو تقييم جدوى سلعة أو خدمة جديدة وجاذبية السوق المستهدفة، فهو يسمح للشركة باكتشاف سوق مستهدفة واعدة وفهم احتياجات المستهلكين ورغباتهم.


بينما أبحاث التسويق: تهتم بالتحقيق في أي قضايا تتعلق بالتسويق (سلوك المستهلك، وفعالية الإعلان، وفعالية فريق المبيعات وما إلى ذلك بالإضافة إلى كل ما يتضمنه أبحاث السوق).

وهنا يجب أن نشير إلى العوامل الرئيسية لنجاح أبحاث السوق، فهذه الأبحاث تعتمد على مجموعة من العوامل المترابطة، التي تضمن حصولها على نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ تُساهم في تحقيق أهداف الأعمال، وتشمل تلك العوامل الرئيسية ما يلي:
•    تحديد أهداف واضحة: يجب تحديد أهداف البحث بوضوح قبل البدء في أي أنشطة. يجب أن تكون الأهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً. يساعد تحديد الأهداف الواضحة في تركيز جهود البحث وضمان حصوله على النتائج المرجوة.
•    تصميم منهجية بحثية مناسبة: يجب اختيار منهجية البحث المناسبة لجمع البيانات وتحليلها، يعتمد اختيار المنهجية على نوع البحث وأهدافه وجمهور الهدف والموارد المتاحة. و تشمل بعض المنهجيات الشائعة الاستطلاعات والمقابلات والمجموعات التركيزية والملاحظات.
•    اختيار عينة تمثيلية: يجب اختيار عينة من فئة العملاء المستهدفة والتى تمثل بدقة الخصائص الديموغرافية بشكل عام. وكذلك ضمان تمثيلية العينة يُعزز من موثوقية نتائج البحث وقابليتها للتعميم.
•    جمع البيانات بدقة: يجب استخدام أدوات وطرق مناسبة لجمع البيانات، و التأكد من دقة البيانات وسلامتها وخلوها من الأخطاء. و يمكن استخدام تقنيات مختلفة لجمع البيانات مثل الاستبيانات والمقابلات والملاحظات.
•    تحليل البيانات بشكل صحيح: يجب تحليل البيانات باستخدام أساليب إحصائية مناسبة. و يجب تفسير النتائج بشكل دقيق ودقيق. و يجب أيضاً عرض النتائج بطريقة واضحة وموجزة وسهلة الفهم.
•    اتخاذ القرارات بناءً على النتائج: يجب استخدام نتائج البحث لاتخاذ قرارات مستنيرة قائمة على البيانات. ويجب مشاركة النتائج مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع أنحاء المنظمة. ويجب متابعة تنفيذ القرارات وتقييم تأثيرها.
•    استخدام تقنيات وأدوات بحث حديثة: البقاء على اطلاع على أحدث تقنيات وأدوات البحث. استخدام تلك التقنيات والأدوات لتحسين جودة البيانات وتحليلها. يمكن أن تشمل تلك التقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة.
•    الحفاظ على أخلاقيات البحث: الالتزام بأخلاقيات البحث وضمان احترام خصوصية المشاركين. الحصول على موافقة المشاركين قبل جمع البيانات. استخدام البيانات بشكل سري وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقة المشاركين.
•    المتابعة والتقييم: متابعة تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها بناءً على نتائج البحث. تقييم تأثير تلك القرارات على تحقيق أهداف الأعمال، وإجراء دراسات متابعة لتحديد مدى فعالية توصيات البحث.

Short Url

showcase
showcase
search