البنك المركزي السعودي يحظر استخدام تطبيقات من بينها "واتساب"

الإثنين، 03 مارس 2025 01:47 ص

واتساب

أعلن البنك المركزي السعودي “ساما” حظر استخدام تطبيقات المحادثات الفورية مثل “واتساب” في التواصل مع العملاء، بوصفها قنوات غير موثوقة.

وجاءت الخطوة استنادا إلى الصلاحيات المدونة بالبنك المركزي والأنظمة الأخرى ذات العلاقة، وانطلاقا من حرصه على تعزيز جودة الممارسات والإجراءات المتبعة لدى المؤسسات المالية الخاضعة لإشرافه والحد من المخاطر.

وطالب البنك المركزي السعودي المؤسسات المالية بدراسة إتاحة القنوات البديلة والآمنة، كالاستفادة من تفعيل خدمات المحادثات الفورية “لايف شات” أو “شات بوت”، وذلك ضمن التطبيق أو الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة المالية، والأخذ في الاعتبار الالتزام بمتطلبات حماية البيانات الشخصية.

توعية العاملين لدى المؤسسات المالية

وناشد البنك المركزي السعودي إلى العمل على هذه الإجراءات وتوعية العاملين لدى المؤسسات المالية بما تضمنته التعليمات، إضافة إلى إجراء التقييمات اللازمة للتحقق من الالتزام بها، وذلك بما يشمل ذلك موظفي الفروع وخدمة الزبائن والتسويق كافة.

تحذيرات لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية

وفي وقت سابق حذرت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية، من حالات الاحتيال التي تتم من خلال انتحال صفة مؤسسات خيرية أو أسماء شخصيات عامة أو اعتبارية، إضافة إلى ادعاء تقديم مساعدات مالية عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يستغل هؤلاء المحتالون الضحايا بإيهامهم بأنهم يمثلون جهات رسمية، عبر استخدام مستندات وأختام وهمية، وذلك لإقناعهم بدفع رسوم مالية للحصول على المساعدات.

التبرعات من خلال مواقع التواصل الاجتماعي

وشددت اللجنة أن الجهات الرسمية لا تعلن ولا تبحث عن مستفيدين من التبرعات من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو برامج المحادثات الفورية، مشيرة إلى أن المحتالين يبحثون عن كل الطرق التي تجذب الناس، وذلك بإيهام الضحايا باستحقاقهم التبرع أو الدعم من هذه المؤسسات الخيرية المعروفة التي يدعون أنهم مسؤولون فيها، أو عن طريق استغلال أسماء شخصيات اعتبارية تقدم الدعم والمساعدات، وذلك يلزم الشخص تسديد بعض الرسوم، وتحويل مبالغ مالية أو دفع رسوم من خلال روابط لكي يتم إكمال باقي الإجراءات للحصول على الدعم والمساعدة.

Short Url

أخبار متعلقة