خطوات استخراج بدل فاقد للبطاقة التموينية، إيجي إن يكشف التفاصيل

يتعرض الكثير من المواطنين إلى فقدان أو ضياع بطاقة التموين أو في حالة سرقتها، ويستعرض لكم موقع “إيجي إن” الخطوات والدورة الكاملة لاستخراج بدل فاقد للبطاقات الذكية.

خطوات استخراج البطاقات الذكية

1- يقوم المواطن في حالة سرقه البطاقة التموينية أو فقدها بالاتصال الفوري بمركز خدمة العملاء على رقم   19765  أو الإبلاغ بمركز الخدمة حتى يتم الوقف الفوري لها.

2- يقوم مركز خدمة العملاء الخاص بالشركة المنفذة بتسجيل طلب المواطن في نموذج خاص باستقبال طلبات، مكالمات خدمة العملاء  مع تنفيذ الوقف الفوري للبطاقة.

3- تقوم الشركة المنفذة بوقف عمل البطاقة ويتم إبلاغ المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة مؤقتا لمدة ثلاث أيام عمل رسمية.

4- يقوم المواطن بتحرير طلب رسمي في مكتب التموين التابع له لعمل بطاقة جديدة وإلغاء التعامل مع البطاقة القديمة نهائيا ولكن في حالة عدم تقديم صورة الطلب خلال الثلاث أيام يتم أعادة تشغيل البطاقة تلقائيا.

5- تقوم الشركة المنفذة بتسليم البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين مرفق بها تقرير مفصل موضح به البيانات الخاصة للبطاقة الحديثة.

6- يقوم مكتب التموين بمراجعة البيانات التي تم تعديلها (محتوى نموذج الخدمة) مع البيانات المدرجة بقاعدة البيانات والتأكد من إجراء التعديلات.

7- يقوم مكتب التموين بتسليم المواطن البطاقة الجديدة بعد توقيعه على التقرير المفصل الذي يحتوى على اسم صاحب البطاقة / الرقم القومي لصاحب البطاقة / عدد المستفيدين / تاريخ الاستلام / اسم البدال.

8- يقوم المواطن باستلام الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من مركز الخدمة.

9- يقوم المواطن بصرف المقررات التموينية من البدال الشهر التالي لإصدار البطاقة.

أخبار متعلقة

تعرف على شروط وتفاصيل فتح مخبز تمويني، تفاصيل

16 يناير 2025 11:18 ص

التموين: افتتاح المعرض الدائم بالسويس لتخفيف الأعباء عن المواطنين

15 يناير 2025 10:36 ص

كيف تستخرج بطاقة تموينية ذكية جديدة من البيت، اعرف التفاصيل

14 يناير 2025 10:30 م

التموين تطرح كراتين سلع غذائية للمواطنين بمناسبة شهر رمضان.. اعرف الأسعار

14 يناير 2025 06:22 م

وزير التموين يعقد اجتماعًا مع شركات الزيوت لمتابعة موقف الإنتاج والتشغيل، تفاصيل

14 يناير 2025 02:40 م