للقضاء على المكالمات المزعجة.. القومي للاتصالات يتخذ إجراءات قانونية ضد "شركتين" للتطوير العقاري

الأحد، 15 ديسمبر 2024 02:49 م

الجهاز اللقومي لتنظيم الاتصالات

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة، ضد شركتيّ مصر إيطاليا وبالم هيلز للتطوير العقاري، وإحالتهما للنيابة العامة، بعد قيام هذه الشركات، بإجراء المكالمات الترويجية بالمخالفة لأحكام القانون والإجراءات التنظيمية الصادرة بهذا الشأن.

وتلقى الجهاز، العديد من الشكاوى الواردة من المواطنين، لتضررهم من استقبال مكالمات ترويجية بشكل متزايد من هذه الشركات خلال الآونة الأخيرة، مؤكدة صحة تلك الشكاوى وأن هذه المكالمات مخالِفة للقانون وللأحكام التنظيمية، والتي أقرها الجهاز بشأن استخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية.

فوفقًا للمادة "76" من القانون رقم 10 لسنة 2003م، فإن هذه الأفعال، مجرمة قانونًا طبقًا لأحكامها بشأن تنظيم الاتصالات، وكذلك أحكام المادة 25 من القانون رقم "175"، لسنة 2018، بشأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات.

تنظيم الاتصالات: استقبال اسم الجهة المتصلة ورقمها مع المكالمة الترويجية

الجدير بالذكر، أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، كان قد أقر القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية، بما يضمن تقديم الخدمة بشكلٍ شرعي وقانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم.

وتتيح تلك الخدمة للمواطنين، إمكانية استقبال اسم الجهة المتصلة ورقمها مع المكالمة الترويجية، أو الحصول على تحذير مسبق بأن المكالمة الواردة، هيّ مكالمة ترويجية (NTRA Alert) الأمر الذي يتيح للمواطنين حرية الرد على هذه النوعية من المكالمات أو تجاهلها.

وفي حالة استقبال المواطنين لمكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو بدون تحذير مسبق، يتم الإبلاغ عن رقم المتصل، على أن يتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والتنظيمية ضد المتصلين، نظرًا لعدم قيامهم بالتسجيل لدى شركات المحمول ومخالفتهم للقواعد التنظيمية المقررة في هذا الشأن.

إتاحة قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن أي تجاوزات

وفي هذا السياق، قام الجهاز بإتاحة قنوات متعددة للمواطنين، للإبلاغ عن أي تجاوزات تتعلق بالمكالمات الإزعاجية، بما في ذلك مراكز اتصال شركات المحمول أو مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو الخط الساخن للجهاز، 155 أو التطبيق الإلكتروني للجهاز My NTRA، أو من خلال الموقع المخصص لذلك…

https://fraud.tra.gov.eg

Short Url

أخبار متعلقة