كيف تتجنب السرقة والنصب الإلكتروني ؟ .. خطوات تأمين حساباتك البنكية

أطلقت مجموعة كبيرة من البنوك العاملة في السوق المصرية ، حملة لمواجهة سرقة حسابات العملاء بعد انتشار ظاهرة المكالمات المزيفة التي تستهدف عملاء البنوك، وذلك عبر سرقة كلمات المرور وغيرها من البيانات الشخصية.

طرق سرقة البيانات الشخصية

يمكن أن يحدث ذلك بعد قيام حسابات غير موثوقة ، بإرسال روابط وهمية للعملاء بادعاءات كاذبة على أنها جهة رسمية ، أو حتى عن طريق إجراء بعض الأشخاص المحتالين ، اتصالا هاتفيا مع العملاء باعتبارهم ضمن موظفي أحد البنوك المصرية ، والحصول منهم على بيانات حسابهم البنكي ، ومن ثم استخدام هذه المعلومات للسرقة، كما أن إحدى هذه الطرق هو قيام العميل ، بتلقي رسائل تفيد بإيقاف الحساب البنكي الخاص به ، لضرورة تقديم مجموعة من البيانات مثل رقم الفيزا، أو رقم الحساب لإعادة تشغيله.

نصائح البنك الأهلي المصري

ويقدم البنك الأهلي المصري مجموعة من النصائح لعملائه ، حال تلقى مكالمات تطالبه بالإفصاح عن بياناته البنكية، كما حذر عملاءه من إعطاء أي بيانات شخصية أو بنكية لأي متصل مهما كان ، لذا لا تصدق شخص يطلب منك بياناتك السرية الخاصة أون لاين ، لا تعطي بياناتك الشخصية أو بيانات حساباتك أو بطاقاتك البنكية لأي شخص أو أي جهة على وسائل التواصل الاجتماعي . 

أيضًا ، احذر من الصفحات المزيفة التي تدعي أنها تابعة للبنك، ولا تعطي أي شخص أكواد البطاقات أو كلمات السر، كما يجب كتابة الكود الخاص بك بنفسك ، عند استخدام ماكينات الـ ATM، أو نقاط البيع، في حالة ضياع البطاقة تواصل فوراً مع خدمة عملاء البنك على الرقم التالي 19623، كما يمكن لعميل إيقاف البطاقة الخاصة به من خلال تطبيق الأهلي نت، أو الأهلي موبايل”.

نصائح بنك مصر لتفادي عمليات النصب الإلكتروني

وأشار بنك مصر إلى بعض النصائح التي يجب على العملاء اتباعها ، لتفادي عمليات النصب الالكتروني ، وسرقة البيانات وكلمات المرور والتي جاءت كالآتي:

“لحماية معلوماتك البنكية وضمان سلامة معاملاتك، يجب تحديث تطبيق الموبايل البنكي من متجر التطبيقات فقط Google Play أوApp Store، لايجب مشاركة الرقم السري الخاص ببطاقتك البنكية مع أي شخص لأي سبب، وأخيرًا تحديثات البيانات ، لأن البنك لن يتصل بك لطلب تحديث بياناتك، حيث إن تحديث البيانات تتم في فرع البنك فقط”.

“ الرقم السري المتغير OTP الذي يصلك في رسالة على موبايلك هو رقم سري للغاية ، لذا لا يجب مشاركته مع أي شخص لأي سبب، لا تفتح أي رابط رسالة «مبروك كسبت جائزة من بنك مصر»

لا تشارك مع أي شخص رمز التحقق "CVV" ، الثلاثة أرقام المكتوبة على ظهر بطاقتك البنكية، لا تدخل علي أي لينك مجهول المصدر، لأنه بمجرد دخولك عليه ، فإن بياناتك كلها من الممكن تتسرق، تأكد دائماً من مصدر الـ Wifi قبل الدخول عليه، ولا تدخل على شبكات الـ Wifi العامة ، أرقام بطاقتك البنكية ، وتاريخ انتهائها سرية للغاية لا تشاركها مع أي شخص لأي سبب”.