الناس بتخلع من CIB، ارتفاع أسعار خدمات البنك تشعل الغضب

السبت، 05 أبريل 2025 02:01 م

البنك التجاري الدولي مصر سي أي بي CIB

أثار قرار البنك التجاري الدولي مصر سي أي بي CIB، بزيادة الرسوم المفروضة على عدد من خدماته البنكية، موجة من الجدل بين العملاء، وشملت الزيادة رسوم فتح الحسابات، والتحويلات والحد الأدنى، إضافة إلى رسوم بطاقات الائتمان، ما جعل العديد من العملاء في حالة عدم رضا من خدمات البنك.

وأثرت الزيادة بشكل خاص على العملاء من ذوي الدخول المتوسطة والمنخفضة، والذين يعتمدون على خدمات البنك في معاملاتهم اليومية، فمع الزيادات المستمرة في الأسعار والظروف الاقتصادية الصعبة، فإن أي تكلفة إضافية حتى وإن كانت بسيطة، تمثل عبئًا حقيقيًا، في المقابل لم يقدم البنك التجاري الدولي، أي تسهيلات موازية، أو خدمات مجانية، تستحق الاستخدام باستفادة حقيقية.

ردود أفعالٍ غاضبةٍ لرواد مواقع التواصل الاجتماعي

وفي ظل تداول وسائل التواصل الاجتماعي، تفاصيل زيادة رسوم خدمات البنك التجاري الدولي، يرصد موقع «إيجي إن» أبرز التعليقات والتفاعلات من المواطنين والعملاء لدى البنك، حول هذه القضية التي أثارت غضبًا واسعًا.

ويقول محمد فتحي عبر منصة فيسبوك: "ههههه یعني لو سددت الحد الأدنى، بياخد فايدة على إجمالي المديونية مش على المتبقي،
یعني أي حد يستخدم كارت المشتريات ويسدد فقط الحد الأدنى مغفل".

وقال عبد الرحمن فولي: رسوم CIB، أكبر دليل إن البنوك ربويه وفاشلة.. أعرف ناس تعاملتها ملايين ومش بيحتفظوا بحد أدنى لأن معظم تعاملاتهم تجارية، البنك عايز فقط الفاشلين، أو الحاجة ستوتة والحاج جرعب، اللي رامي في الحساب مليمين ويستنى الربا كل شهر سیاسة فاشلة".

كما قال محمد عبد السلام:"ده أكثر بنك بيلم فلوس من الهواء أي حاجه في أي حاجه رسوم حتn لو أنت مش مستفید".

ومن جانبه، قال ياسر عبده:“وأنا قفلته، هما دلوقتي مش محتاجين صغار العملاء، هما عندهم العملاء اللي فوق المليون”.

وأكد أحمد أسامة:“الواحد قفل حسابه من كتر الرسوم اللي بتتخصم”.

وقال أحمد جمال أبو الوفا: “أنا قفلته الحمد للَّه”.

وأوضح شخص مجهول:“ساعات بحس إن البنك استكفى بالعملاء اللي اتعاملوا معاه، ومش عايز يستقبل عملاء جدد، إلا اللي يقدروا على شروطهم”.

كما قال تامر مصطفى:"ده البنك الزبالة ده بيطفشنا فعلا".

وقال أحمد سليمان داوود:"أنا عن نفسي هخلص عملية التقسيط اللي عليا، وهقفل الكارت والحساب".

فيما أعرب آخرون، عن نفورهم من البنك التجاري الدولي، ورغبتهم التامة في غلق حسابهم بالبنك، والذهاب إلى بنك آخر أرخص في العمولة وماكيناته قريبة.

تفاصيل زيادة أسعار أبرز خدمات بنك CIB قبل وبعد

ووفقًا للتعديلات الجديدة، فقد ارتفع الحد الأدنى لعملاء Prime و Plus، لرصيد الحساب من 10 آلاف جنيه إلى 20 ألف جنيه، أي بزيادة 100%، كما ارتفعت رسوم الحد الأدنى، في حال انخفاض الرصيد عن الحد المطلوب من 75 جنيه إلى 100 جنيه، بنسبة زيادة بلغت 33.3%.

أما بالنسبة لعملاء Wealth و Exclusive Wealth، فلم يتم تعديل الحد الأدنى، حيث ظل عند 1.5 مليون جنيه، مع الإبقاء على رسوم الحد الأدنى عند 500 جنيه في حال انخفاض الرصيد عن هذا الحد، فيما أن عملاء Private، فلم يشهدوا أي تعديلات، حيث لا يزال الحساب مفتوحًا، دون حد أدنى ودون فرض أي رسوم على انخفاض الرصيد.

نوع العميل	الحد الأدنى قبل الزيادة	الحد الأدنى بعد الزيادة	نسبة الزيادة في الحد الأدنى	الرسوم قبل الزيادة	الرسوم بعد الزيادة	نسبة الزيادة في الرسوم
Prime و Plus	10 آلاف جنيه	20 ألف جنيه	100%	75 جنيه	100 جنيه	33.3%
Wealth و Exclusive Wealth	1.5 مليون جنيه	1.5 مليون جنيه	0%	500 جنيه	500 جنيه	0%
Private	لا يوجد حد أدنى	لا يوجد حد أدنى	0%	لا يوجد رسوم	لا يوجد رسوم	0%

وفيما يلي خدمات مجانية يقدمها البنك التجاري الدولي، وبدون رسوم، والتي اتضح أن نصفها تقدم لفئة الأغنياء فقط من عملاء Private وExclusive Wealth وWealth.

رسوم فتح الحساب الادخاري، لجميع العملاء.
رسوم فتح الحساب الجاري، لجميع العملاء.
رسوم فتح حساب العملات الأجنبية والتحويلات، لجميع العملاء.
رسوم إصدار البطاقة المدفوعة مقدمًا، لجميع العملاء.
رسوم إصدار بطاقة الخصم المباشر، لجميع العملاء.
رسوم إصدار بطاقة الائتمان، لعملاء Private وExclusive Wealth.
رسوم الاستعلام عن الرصيد، لعملاء Private وExclusive Wealth وWealth.
رسوم تنفيذ عمليات التحويلات الداخلية، لجميع العملاء.
رسوم تنفيذ عمليات التحويلات الخارجية، لعملاء Private.

وأوضح البنك، أنه ستُعفى بطاقات الخصم المباشر الخاصة بعملاء Overseas، وفقًا لسعر تعاملاتهم الرئيسي، إلا إذا تم تحديد غير ذلك، وتبقى زيادة رسوم CIB، خطوة غير مرحب بها من قبل قطاعٍ كبيرٍ من العملاء، خاصة في ظل توقيتٍ اقتصاديٍ صعبٍ، حيث يهرب العملاء من البنك، لفتح حسابات جديدة في البنوك الأخرى.

Short Url

أخبار متعلقة