ستاربكس تتكبد خسارة 50 مليون دولار بسبب عامل توصيل، ما القصة؟

في واقعة مثيرة، عوضت شركة ستاربكس سائق توصيل تعويض قدره 50 مليون دولار في دعوى قضائية بعد تعرضه لحروق شديدة نتيجة انسكاب مشروب ساخن على حجره في أحد مطاعم الخدمة السريعة في كاليفورنيا، وفقًا لـ"أسوشييتد برس".

وأفادت سجلات المحكمة، أن هيئة محلفين في مقاطعة لوس أنجلوس، أصدرت حكمها الجمعة الماضي لصالح مايكل غارسيا، والذي خضع لعمليات ترقيع جلدية وإجراءات طبية أخرى في أعضائه التناسلية، بعد الحادث الذي وقع في الـ8 من فبراير 2020م، حيث زعم محاميه أن غارسيا عانى من تشوه دائم أثر على نوعية حياته.

تفاصيل الإصابة

واتهم غارسيا، شركة ستاربكس بالتسبب في إصاباته، حيث أشار إلى أن الموظف لم يثبت كوب الشاي الساخن بشكل جيد في صينية الوجبات، حيث علق نيك رولي، أحد محامي غارسيا، قائلًا، "هذا الحكم يُعد خطوة مهمة لمحاسبة ستاربكس على تجاهلها لسلامة العملاء وعدم تحمل المسؤولية"، بينما أعربت ستاربكس عن تعاطفها مع غارسيا، إلا أنها أعلنت نيتها الاستئناف.

وأكدت الشركة، التي تتخذ من سياتل مقرًا لها في بيان، أنها تختلف مع قرار هيئة المحلفين حول مسؤوليتها في الحادث، مشيرةً إلى أن التعويضات الممنوحة تعتبر مبالغًا فيها، مضيفة أنها "ملتزمة بأعلى معايير السلامة" فيما يتعلق بالتعامل مع المشروبات الساخنة.

المطاعم الأمريكية تواجه دعاوي قضائية

وتجدر الإشارة، إلى أن بعض المطاعم الأمريكية، واجهت دعاوى قضائية نتيجة لحروق تعرض لها الزبائن في إحدى القضايا الشهيرة في تسعينيات القرن الماضي، منحت هيئة محلفين في نيو مكسيكو امرأة تعويضًا يقارب 3 ملايين دولار بسبب حروق أصيبت بها أثناء محاولتها فتح غطاء كوب قهوة من أحد فروع ماكدونالدز، لكن القاضي خفض التعويض في وقت لاحق، وتم تسوية القضية بمبلغ لم يُكشف عنه يقل عن 600 ألف دولار.

وفي بعض الحالات، انحازت هيئات المحلفين لصالح المطاعم، كما حدث في قضية تتعلق بطفل ألقى كوبًا من قهوة ماكدونالدز على نفسه في ولاية أيوا في التسعينيات.