رد حاسم من البريد على رسائل تحديث معلومات العملاء

الثلاثاء، 04 فبراير 2025 09:50 م

البريد المصري

كشف وسام السيد، مساعد رئيس هيئة البريد أن الاحتيال يتطور مع التطور التكنولوجي خلال الفترة الأخيرة، موضحا أن البريد المصري لم يتواصل مع أي عميل لاستيفاء بيانات مالية.

وتابع خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية فاتن عبد المعبود، ببرنامج “صالة التحرير”، المذاع على قناة “صدى البلد”، أن البريد لا يحدث معلومات العملاء من خلال اتصالات الهاتف المحمول.

ولفت إلى أنه يتم إرسال رسالة نصية على أساس أنها مرسلة من البريد وبها رابط بمجرد الدخول عليه يتيح كل الحسابات الموجودة على هذا الهاتف لمرسل هذا الرابط ويسطو على كل ما بداخل هذه الحسابات.

دور الأمن السيبراني في التعامل مع المشكلات الشراء الإلكتروني

وشدد السيد، على أن هناك شكاوى وصلت للبريد من الشراء الإلكتروني «أون لاين»، موضحا أن الأمن السيبراني في البريد رصد عدد من الرسائل التي وصلت للعملاء.

واستطرد أن هناك رقم 16789 يتلقى شكاوى المواطنين لوقف حسابه مباشرة من خلال الرقم المسجل على الكارت حال تعرضه لعملية احتيال، موضحا أن الاتصال متاح حتى بعد انتهاء وقت العمل الرسمي.

واختتم السيد، أنه لا يوجد رسالة أو اتصال من البريد المصري يتطلب أي معلومات من العملاء عن حساباتهم.

في هذا الصدد انتشرت عملية احتيال جديدة على السوشيل ميديا، تعد المستخدمين بالكشف عن كلمات مرور شبكات “WiFi” الخاصة مقابل خطوات بسيطة.

تبدأ العملية بتعليقات مزيفة يوصي أصحابها المستخدمين بالبحث عن مصطلحات مثل “KEK3” أو “GOG6” على Google، ما يؤدي إلى صفحات إلكترونية تدّعي القدرة على فك تشفير مفاتيح شبكات “WiFi”.

إزاي تحمى نفسك من سرقة بيانات الـ“WiFi” والحسابات الإلكترونيا

وتُقدم هذه الصفحات واجهة خادعة، تسأل المستخدمين أسئلة تبدو احترافية، مثل نوع الشبكة وقوة الإشارة

وفي الخطوة الأخيرة، يُطلب من المستخدمين مشاركة رسالة ترويجية في خمسة عشر تعليقًا على فيسبوك لاستكمال الإجراء، لا تساهم هذه الخطوة فقط في نشر الاحتيال على نطاق أوسع، بل تنتهي بإعادة توجيه المستخدم إلى صفحات ضارة قد تحاول تثبيت برامج خبيثة على الجهاز.

وتشير التقارير إلى أن هذه الصفحات تحتوي على تعليمات برمجية خبيثة، قد تؤدي إلى سرقة المعلومات الشخصية أو اختراق الحسابات، أو حتى فتح الباب أمام الوصول غير المصرح به إلى الشبكات.

ورغم أن برامج مكافحة الفيروسات الحديثة قد تعيق بعض هذه التهديدات، فإن تجاهل التحذيرات يزيد مخاطر الإصابة.

كيفية تجنب الوقوع في الفخ

يجب أن يكون المستخدم حذرًا من الوعود الزائفة التي تبدو جيدة للغاية، والامتناع عن مشاركة المحتوى المشبوه على وسائل التواصل، واستخدام برامج مكافحة الفيروسات الحديثة لتجنب البرمجيات الضارة.

كما يجب التثقف حول أساليب الاحتيال الرقمي لتجنب الوقوع ضحية لها، والتحقق دائمًا من شرعية الروابط قبل فتحها.

ويتعين على منصات مثل “فيسبوك” تعزيز أنظمة الإشراف لاكتشاف وإزالة المحتوى الضار، إلى جانب حملات توعية لتعزيز فهم المستخدمين لأساليب الاحتيال الإلكتروني.

وتساهم هذه الجهود في التصدي لهذه الأنواع من الجرائم الإلكترونية، وحماية المستخدمين من تهديدات متزايدة في عالم رقمي متصل

Short Url

أخبار متعلقة