رئيس حمايه المستهلك : 32 ألف شكوى من منصات وهمية خلال 2024

قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز استقبل خلال 2024 قرابه الـ 32 ألف شكوى من منصات وهميه وأخري بسبب شكاوى التأخير وسوء المنتج، وتم حل قرابه الـ 31 الف شكوى خلال 2024.
 

1200 شكوى لم يتم حلها إلي الأن

وأشار السجيني في مؤتمر صحفي بمقر الجهاز بالقريه الذكية، أن هناك 1200 شكوى لم يتم حلها حتى الآن، مشيرا إلى ان الجهاز يستهدف من خلال المبادره التي يطلقها اليوم " تجاره إلكترونية منضبطه"، وضع ضوابط جديده َوتقليل مشاكل التجارة الإلكترونية.

تحديات الشراء عن بعد

وأضاف السجيني، أن هناك تحديات بخصوص الشراء عن بعد، واليوم نلتقي ونسمع كافه المقترحات للوصول لصياغة جديده لتنظيم التجاره الالكترونيه والبيع والشراء.

وشدد السجيني، أن شركات الشحن هي همزة الوصل بين كافة الأطراف، ولابد أن تعي ذلك وتقوم بدور توعوي للمستهلك، في ظل مرونه كبيرة في الفترة الأخيرة  وسهوله التسوق في الفتره الأخيرة.

أخبار متعلقة

تعرف على عنوانين فروع جهاز حماية المستهلك وطرق التواصل معه

07 ديسمبر 2024 12:55 م

تعرف على مواصفات الفاتورة الصحيحة من جهاز حماية المستهلك

06 ديسمبر 2024 02:46 م

8 إرشادات من جهاز حماية المستهلك يجب اتباعها قبل الشراء، تفاصيل

06 ديسمبر 2024 01:27 م

جهاز حماية المستهلك يُحذر المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة

04 ديسمبر 2024 03:02 م