شركة أبل تستدعي أجهزة iPhone 14 Plus لمعالجة عيب الكاميرا الخلفية، تفاصيل

الخميس، 21 نوفمبر 2024 04:12 م

جهاز حماية المستهلك

أعلن جهاز حماية المستهلك اليوم الخميس، أن شركة أبل - Apple، أعلنت عن حملة استدعاء وفحص مجاني لعدد من أجهزة iPhone 14 Plus، وذلك لعمل تحديث ومعالجة للكاميرا الخلفية في عدد من أجهزة iPhone 14 Plus والتي قد لا تعرض أي معاينة بعد التقاط الصورة، حيث تم تصنيع الأجهزة المتضررة في الفترة ما بين (10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024).

شركة أبل تناشد مالكي الأجهزة بسرعة التواصل معها

ودعا الجهاز مالكي أجهزة iPhone 14 Plus بسرعة التواصل مع الشركة، قائلا: “يُرجي من السادة مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، سُرعة التواصل مع الشركة المالكة، أو إدخال الرقم المسلسل من خلال الرابط المُرفق لمعرفة ما إذا كان جهازك به هذا العيب من عدمه، وسوف يتم معالجه الأمر من الوكيل المعتمد من شركة Apple وذلك دون أي تكاليف أو رسوم علي العميل بشأن هذا الاستدعاء".

الرابط : https://support.apple.com/iphone-14-plus.../other-countries

وتابع الجهاز أنه يأتى ذلك في إطار الاطمئنان على جودة وفاعلية المنظومة، وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على حماية حقوق المستهلكين.

وقال جهاز حماية المستهلك إنه في حالة وجود شكوى أو مُخالفة ،يُرجي الاتصال على الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك (19588) من أي خط أرضي، أو من خلال الدخول علي الرابط التالي:

http://shakwa.cpa-mobile.com/

حماية المستهلك يحذر من الانسياق وراء الاعلانات المضللة

وفي سياق متصل، حذر جهاز حماية المستهلك، المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والاشتراك في أي مسابقات للحصول علي جوائز مجانية من إحدي الشركات، وذلك من خلال الدخول علي أحد الروابط للحصول علي الجائزة، ويهيب الجهاز بالمواطنين بتجاهل هذا النوع من الرسائل التي قد تُشكل في بعض الأحيان انتهاك لخصوصية مُستخدميها.

كما حذر الجهاز جموع المستهكلين من الإشتراك في أي مسابقة سواء من خلال وسائل الإعلام او وسائل التواصل الإجتماعى، إلا بعد التأكد من إخطار (جهاز حماية المستهلك).

Short Url

أخبار متعلقة