في استراتيجتها البناءة .. وزارة الاتصالات والتكنولوجيا نحو عالم رقمي جديد

تتبني مصر استراتيجية قوية لتحويل الخدمات الحكومية إلى نظام بيئي رقمي ، قائم تمامًا على البيانات، حيث تسعى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى خلق بيئة إلكترونية للأفراد ، عن طريق إتاحة المعاملات الحكومية والمعلومات من خلال أحدث الوسائل المُميكنة الحديثة .

و بدأت عملية التحول الرقمي، بعد إنشاء وتطوير بنية معلوماتية مصرية ، تعاونت فيها كافة الجهات المعنية في الدولة بالتنسيق مع هيئة الرقابة الإدارية لإنشاء بيئة معلوماتية متكاملة ، تساهم في تكوين صورة رقمية تكاملية للمواطن.

و تم التعاون مع الجهات والوزارات المقدمة للخدمات الحكومية ، لتحقيق التحول الرقمي من خلال محاور هامة هم:-

• الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين الأداء الحكومي ، ليتمكن المواطن المصري، في أي مكان من تلقي هذه الخدمات إلكترونيًا .
• توفير عدة طرق لدفع رسوم الخدمة عبر الإنترنت.
• إنشاء شبكة حكومية مغلقة، تربط كافة المباني الحكومية ببعضها البعض على مستوى الجمهورية، حيث يجرى العمل على ربط أكثر من 33 ألف مبنيً حكومي.
• تم رفع كفاءة المحول الرقمي الحكومي، وهو منظومة حسابية الهدف منها أن تتم الإجراءات ما بين أجهزة الحكومة ووزارتها على نحو رقمي.
• تتواصل كافة جهات الحكومة من خلال هذه المنظومة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة فيما بينها ، لتقديم الخدمة للمواطن دون أن يشعر بأنه يتلقاها من أكثر من جهة.
• تم تطوير العديد من الخدمات الإلكترونية وإطلاقها بعدد من الهيئات، منها هيئات إنفاذ القانون والتوثيق والأحوال الشخصية ومحاكم الأسرة والتموين والكهرباء والزراعة والمرور والشهر العقاري وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري والهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة وغيرها.

ما منصة مصر الرقمية ؟

منصة مصر الرقمية الإلكترونية ، هي منصة تم إطلاقها لتوفير مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية على نحو أفضل وأكثر فاعلية ، حيث تم إصدار أكثر من إطلاق لبرامج المنصة لتسهيل استخدامها والتيسير على المواطنين.

ويتاح على المنصة العديد من الخدمات الحكومية ، والتي من خلالها يتم تقديم - بالتعاون مع عدد من الجهات التي تقدم خدماتها على المنصة ، ومنها وزارة التموين ووزارة العدل والنيابة العامة ووزارة الداخلية ووزارة الزراعة - جميع هذه الخدمات المُميكنة بالكامل.

ما منافذ خدمات مصر الرقمية ؟

منافذ تقديم الخدمة :- هي منافذ تناسب كافة أطياف المواطنين وتفضيلاتهم، ما بين منصات رقمية أو تطبيقات الهاتف المحمول، أو التوجه إلى مكاتب البريد ، حيث يمكن أن يتلقى المواطن الخدمات ، من خلال اتصالٍ هاتفيٍ بمركز اتصال مصر الرقمية، من خلال مركز الاتصال 15999، البريد المصري، أو من خلال تطبيقات الهاتف المحمول.

ما وسائل سداد خدمات مصر الرقمية ؟

وتم توفير طرق دفع إلكترونية مختلفة لرسوم الخدمات سواءًا بطاقات الخصم والائتمان، أو سداد نقدي لدى شركات السداد الإلكتروني، بالإضافة إلى محافظ المحمول.

ما التوقيع الإلكتروني

التوقيع الإلكتروني :-هو تقنية يمكن من خلالها التحقق من المواطن وهو في موقعه ، وبالتالي الخدمات التي تتطلب تحقق من شخصية المواطن وحضوره الشخصي إلى الجهة الحكومية، حيث يمكن أن يتلقاها من خلال توقيعه الإلكتروني عن بُعد.

وتقع سلطة تنظيم ومتابعة منظومة التوقيع الإلكتروني في مصر ، لدى هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) بموجب القانون رقم 15 لعام 2004 ، الذي من شأنه تنظيم التوقيع الإلكتروني والمعاملات الإلكترونية ، لدعم التحول الرقمي وإتاحة أحدث أدوات تكنولوجيا المعلومات وتطبيقاتها ، في استخدام التوقيع الإلكتروني والمعاملات الإلكترونية.

وقد تم تعديل اللائحة التنفيذية للقانون رقم “15” لعام 2004 ، بموجب قرار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات رقم “361” لسنة 2020 ، في إطار الجهود التي تبذلها الدولة نحو التحول الرقمي واستراتيجية الدولة التي تهدف إلى وضع الحكومة المصرية بوصفها منصة رقمية متصلة بأحدث التكنولوجيات الحديثة.