خدمات مصرفية المحمول، هتتحكم في معاملاتك البنكية وانت في مكانك ببنك قطر الوطني

السبت، 08 فبراير 2025 01:59 م

الخدمات المصرفية عبر المحمول في بنك قطر الوطني

كتبت/ آية عبد الهادي

يتيح بنك قطر الوطني، للعملاء التحكّم في المعاملات البنكية في ظل اليوم المزدحم مع خدمة QNB المصرفية، عبر الهاتف المحمول الآن، حيث يمكن للعميل تحديد نمط الحياة الخاص به، عن طريق اختيار كيف ومتى يريد تنفيذ معاملاته البنكية، كل هذا من خلال الخدمات المصرفية عبر المحمول.

خصائص ومميزات الخدمات المصرفية عبر المحمول في بنك قطر

أولًا: تتيح لك الخدمة الاطلاع الفوري علي:-

أرصدة وحركات الحسابات والبطاقات الائتمانية.
أرصدة وبيانات الودائع، شهادات الادخار، صناديق الاستثمار والقروض الخاصة بالعميل.
أحدث العروض والخصومات لحاملي بطاقات QNB .
مواقع أقرب ماكينات الصراف الآلي وفروع QNB والفروع المتاح بها أماكن استقبال مخصصه لعملاء أوائل QNB والفروع المجهزة لاستقبال ذوي الهمم.
أحدث معدلات الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية.
تتبع التحويلات الخاصة بالعميل، آخر 6 أشهر لجميع التحويلات التي نفذت لحسابات مستفيدين.
يتم متابعة طلب العميل أيضًا من خلال خدمة الاطلاع.

ثانيًا: تتيح الخدمة المصرفية عبر المحمول مرونة التحكم في الحسابات والبطاقات

تتيح الخدمة للعميل فتح حساب إضافي جديد.
فتح حساب يوماتي توفير الالكتروني مجانًا.
إصدار وإدارة شهادات الادخار والودائع وصناديق الاستثمار باستخدام تطبيق رمز الأمان (m-Token).
مدفوعات فوري فواتير الهاتف المحمول والهاتف الأرضي والإنترنت المنزلي، التبرعات، المرافق مثل:- (الكهرباء والغاز والمياه، ترخيص السيارات، التأمين، مصاريف المدارس والجامعات، اشتراكات الأندية، التذاكر والسياحة، المدفوعات عبر الإنترنت، الاشتراكات والإعلانات، المستحقات المالية وغيرها).
إدارة المستفيدين:- إنشاء وتعديل وحذف المستفيدين، تطلب جهاز/ تطبيق رموز الأمان (m-Token).
تحويل نقدي فوري بين حساباتك أو لمستفيدين، داخل البنك أو من خلال شبكة المدفوعات اللحظية IPN لمستفيدين في بنوك أخرى محلية بالجنية المصري.
تحويل نقدي لمستفيدين في بنوك أخرى محلية أو دولية، تطلب جهاز/ تطبيق رموز الأمان (m-Token).
طلب إصدار دفتر شيكات وتحديد الفرع المفضل لاستلامه.
سداد فوري لمستحقات بطاقاتك الائتمانية إما جزئيًا أو كليًا.
استبدال نقاط البطاقة الائتمانية، إلى كاش باك أو قسيمة شراء.
إيقاف فوري لبطاقاتك الخصم المباشر او الائتمانية في حالة فقدانها أو سرقتها.
طلب تعليمات السفر لتفعيل البطاقة الائتمانية خارج البلاد.

ثالثًا: تتيح الخدمة للعميل إمكانيه التواصل مع البنك على مدار الساعة من خلال:-

تقديم طلب للحصول على منتج أو خدمة بنكية.
تقديم طلب أو شكوى من خلال خاصية " الاتصال بنا ".
طلب تحديد مقابلة وسيقوم أحد ممثلي البنك بالتواصل معك.
تواصل مع خدمة العملاء من خلال “’ خدمة المحادثة” خلال المواعيد المخصصة.
استقبال إشعارات عن أحدث أخبار عروض وتخفيضات QNB عن طريق الضغط على علامة الجرس، أعلى يمين التطبيق، ويمكنك تشغيل أو الغاء الخدمة في أي وقت.

رابعًا: يقدم البنك خدمة آمنة وسهلة حيث يمكنك:

التسجيل الذاتي لاسم المستخدم وكلمة المرور مباشرة من تطبيق الخدمات المصرفية عبر المحمول. باستخدام:-
رقم بطاقة الخصم المباشر الأساسية والرقم السري الخاص بها
الرقم القومي، جواز السفر ورقم العميل (جديد).
استخدم بصمه الإصبع، أو الوجه للدخول على التطبيق بسهوله (جديد).
القيام ببعض المعاملات البنكية بأمان عن طريق رمز التفعيل الصالح للاستخدام بمجرد إصداره بواسطة تطبيق '' m-token'' المدمج، الآن مع تطبيق الخدمات المصرفية عبر المحمول.
تغيير كلمة السر من خلال الهاتف المحمول في أي وقت .

Short Url

أخبار متعلقة