البنك المركزي: الذكاء الاصطناعي يعزز كفاءة القرارات المصرفية ويحسن الخدمات المالية

قال رامي أبو النجا، نائب محافظ البنك المركزي المصري للاستقرار النقدي، إن البنك المركزي يعمل على توظيف الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات في تطوير آليات اتخاذ القرار الاستراتيجي، وتعزيز كفاءة القطاع المصرفي، وتحسين جودة الخدمات المالية المقدمة للمواطنين، بما يسهم في خفض التكلفة وإتاحة خيارات مالية أكثر تنوعًا.

وأضاف "أبو النجا"، خلال جلسة حوارية بمعرض ومؤتمر CAIRO ICT 2026، أن التحول الرقمي يشهد مرحلة جديدة تقوم على دمج الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، مشيرًا إلى أن الهدف الأساسي من هذه التطورات هو تمكين المواطن المصري من الحصول على خدمات مالية أفضل تساعده في تحسين أوضاعه الاجتماعية والاقتصادية.

تنظيم المدفوعات والتكنولوجيا المالية

وأوضح أن البنك المركزي المصري بدأ في تبني هذا الفكر من خلال تطوير الأطر التنظيمية والتشريعية، بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية المتسارعة، لافتًا إلى أن قانون البنك المركزي والجهاز المصرفي رقم 194 لسنة 2020 وضع أطرًا لتنظيم المدفوعات والتكنولوجيا المالية ومواكبة المتغيرات الجديدة.

وأشار نائب محافظ البنك المركزي إلى أن البنك يعمل على استخدام الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات لتحسين كفاءة اتخاذ القرارات، سواء على المستوى التشغيلي أو الاستراتيجي، بما يتيح تحليل المشهد الاقتصادي بصورة أكثر دقة وسرعة، والاستفادة من المؤشرات والبيانات البديلة في دعم القرارات المصرفية.

وأكد أبو النجا أن التعامل مع التطور التكنولوجي يتطلب تحقيق التوازن بين الفرص والمخاطر، موضحًا أن النظر إلى التكنولوجيا باعتبارها تحديًا فقط دون استغلال الفرص التي تتيحها، أو التعامل معها باعتبارها فرصة دون إدراك المخاطر المرتبطة بها، قد يؤدي إلى عدم تحقيق المستهدفات.

ولفت إلى أن تعظيم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي يتطلب توافر أربعة محاور رئيسية، تشمل تحديث الأطر التنظيمية والرقمية، وتحسين جودة البيانات والمعلومات، وضمان وضوح الأطر المنظمة، إلى جانب تطوير البنية التحتية والاستثمار في الكوادر البشرية القادرة على توظيف التقنيات الحديثة بكفاءة.

وشدد نائب محافظ البنك المركزي على أن الاستثمار في العقول والقدرات البشرية يمثل عنصرًا أساسيًا لتحقيق الاستفادة المثلى من الذكاء الاصطناعي، مؤكدًا أن تطوير البنية التحتية التكنولوجية وحده لا يكفي دون وجود كوادر مؤهلة تستطيع التعامل مع الأنظمة والنماذج الذكية والاستفادة منها.