التكنولوجيا المالية.. كيف غيرت المحافظ الرقمية طرق الدفع؟

الأحد، 01 ديسمبر 2024 01:13 م

الخدمات المالية الرقمية

شهدت طريقة دفع الناس مقابل الحصول على الأشياء، تغييرات كبيرة على مر الزمن، إذ إن الابتكار في تكنولوجيا الخدمات المالية، والمعروف أيضًا بالتكنولوجيا المالية (الفينتك)، يعيد تشكيل صناعة الدفع.

وفي تقرير لـ"MSCI"، استعرضت شعبية المحافظ الرقمية وكيف يمكن للمستثمرين تتبع آداء شركات التكنولوجيا المالية من خلال المؤشرات.

أهم طرق الدفع العالمية

على المستوى العالمي، لم تعد النقود والبطاقات تشكل النصيب الأكبر من معاملات التجزئة، فبدلًا من ذلك، أصبحت المحافظ الرقمية الخيار الأول للتسوق عبر الانترنت، حيث تخزن هذه المحافظ، معلومات الدفع الخاصة بالفرد على جهازه، ما يلغي الحاجة لحمل بطاقات فعلية، ومن أبرز الأمثلة على ذلك Apple Pay و Google Pay.

وتُظهر الدراسات، أن المحافظ الرقمية، تشكل حاليًا نصف القيمة الإجمالية للمعاملات التجارية عبر الإنترنت، في حين تشكل بطاقات الائتمان 22% فقط، من إجمالي هذه المعاملات.

ومن المتوقع أن تستمر المحافظ الرقمية في النمو بشكل ملحوظ، حيث من المتوقع أن ترتفع حصتها إلى 61% بحلول عام 2027، في حين أن حصة بطاقات الائتمان ستنخفض إلى 15%.

ويُتوقع أن تنخفض حصة بطاقات الخصم، من 12% إلى 8%، في حين أن المعاملات التي تتم من حساب إلى حساب، ستشهد زيادة طفيفة من 7% إلى 8% بحلول عام 2027.

أما في ما يتعلق بالتسوق داخل المتاجر، فإن المحافظ الرقمية، تشكل حاليًا 30% من إجمالي المعاملات التجارية، ومن المتوقع، أن ترتفع هذه النسبة إلى 46% بحلول عام 2027، في المقابل، يُتوقع أن تنخفض نسبة المعاملات النقدية من 16% إلى 11% في الفترة نفسها.

دوافع استخدام المحافظ الرقمية

من أبرز العوامل التي أسهمت في نمو استخدام المحافظ الرقمية، تكلفة اكتساب العملاء المنخفضة مقارنة بالمنتجات المالية الأخرى، حيث تتراوح تكلفة الحصول على عميل لمحفظة رقمية نحو 20 دولارًا، بينما تصل تكلفة الحصول على عميل لبطاقة ائتمان، إلى ما بين 250 دولارًا و 1500 دولارٍ.

كما أن المحافظ الرقمية، توفر للمستهلكين العديد من الفوائد التي تختلف وفقًا لنوع المحفظة، وتشير إحدى الدراسات، إلى أن السبب الرئيسي لاستخدام المحافظ الرقمية هو الراحة، حيث عبر 41% من المشاركين في الاستطلاع عن أن الراحة كانت السبب الأساسي.

وأرجع 23% السبب في استخدامها للمكافآت أو برامج الولاء، فيما فضلها 16% لتتبع المشتريات، إلا أن 14% أرجعوا السبب وراء اختيارهم للمحفظة الرقمية إلى الأمان، في حين أبدى 4% اهتمامًا بكفاءة عملية الدفع، وأكد نصف المستهلكين تقريبًا أنهم سيتوقفون عن التسوق مع أي تاجر، لا يقبل الدفع باستخدام المحافظ الرقمية، وفقًا لـForbes Advisor.

Short Url

أخبار متعلقة